Made on
Tilda
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по уборке
г. Санкт-Петербург
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Заказчика, желающего получить услуги по уборке, содержит в себе все существенные условия оказания таких услуг и адресован любому физическому лицу, желающему оказать такие услуги и согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом является принятие Заказа способом, предусмотренным разделом 6 настоящего договора.
1.3. Исполнитель, осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, установленном разделом 6 настоящего договора, подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия договора в том виде, в каком они изложены в тексте публичной оферты, в том числе в приложениях к договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.4. Акцептируя настоящую публичную оферту Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Заключаемый на основании настоящей публичной оферты договор не требует его подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом свою юридическую силу.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящем договоре, если из текста договора прямо не вытекает иное, следующие термины и понятия, используемые при взаимодействии сторон, будут иметь указанные ниже значения:
Сервис «Трубочисто» – сервис, посредством сети интернет, в том числе путем размещения информации на Сайте, предоставляющий пользователям возможность заключения договора возмездного оказания услуг по уборке путем размещения на Сайте публичной оферты и ее акцептирования, не оказывая при этом услуги самостоятельно.
Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://трубочисто.рф.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия размещенного на Сайте Пользовательского соглашения и разместившее на Сайте публичную оферту на заключение договора возмездного оказания услуг по уборке;
Исполнитель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оказывающее Заказчику услуги, поименованные в Регламенте выполнения уборки, размещенном на Сайте, в рамках договора возмездного оказания услуг на основании Заказа;
Заказ – надлежащим образом сформулированное Заказчиком задание на уборку, являющееся неотъемлемой частью договора возмездного оказания услуг по уборке, свидетельствующее о намерении Заказчика считать себя заключившим договор возмездного оказания услуг по уборке с Исполнителем, которым он будет принят. Заказ размещается в порядке и на условиях, указанных в договоре, размещенном на Сайте, и должен содержать все существенные условия исполнения договора возмездного оказания услуг по уборке.
Акцепт публичной оферты – действия Исполнителя, направленные на полное и безоговорочное принятие Заказа;
Подтверждение заказа – направляемое сервисом «Трубочисто» Заказчику посредством мессенджера уведомление об акцепте оферты (принятии созданного им Заказа).
Принятие Заказа – выражение Исполнителем посредством направления соответствующего уведомления в адрес сервиса «Трубочисто» намерения выполнить созданный Заказ на условиях, установленных договором возмездного оказания услуг, публичная оферта на заключение которого размещена на Сайте;
Пользовательское соглашение – обязательное для ознакомления соглашение, размещенное на Сайте и доступное в сети интернет по адресу: https://трубочисто.рф;
Регламент выполнения уборки – являющийся неотъемлемой частью настоящего договора документ, размещенный на Сайте и обязательный для выполнения Исполнителем: https://трубочисто.рф/regulationsВсе остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего договора, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В рамках настоящего договора Исполнитель принимает на себя обязательство по заданию Заказчика на основании Заказа оказать услуги по комплексной уборке помещений в соответствии с условиями настоящего договора и Регламентом выполнения уборки.
3.2. Заказчик обязуется в установленном договором порядке принять и оплатить результаты оказанных Исполнителем услуг.
3.3. Объем и содержание являющихся предметом настоящего договора услуг согласовываются Сторонами в Заказе.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1.Перед тем, как акцептировать настоящую публичную оферту путем принятия Заказа, внимательно изучить Заказ, который он собирается принять, настоящую публичную оферту на заключение договора возмездного оказания услуг по уборке, Регламент выполнения уборки, размещенный на Сайте.
4.1.2. Оказывать услуги в рамках настоящего договора лично.
4.1.3. Приступить к оказанию услуг по договору в дату и время, указанные в Заказе.
4.1.4. В ходе оказания услуг по договору строго следовать Регламенту выполнения уборки.
4.1.5. В полном объеме и с надлежащим качеством оказать все услуги, предусмотренные Заказом.
4.1.6. Перед началом оказания услуг в рамках настоящего договора пройти необходимый инструктаж, проводимый сервисом «Трубочисто».
4.1.7. При оказании услуг бережно относиться к имуществу Заказчика, а также к имуществу третьих лиц, обеспечивать целостность и сохранность такого имущества.
4.1.8. В добровольном порядке возмещать причиненные Заказчику убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.9. При оказании услуг по настоящему договору использовать только предоставленные сервисом «Трубочисто» моющие (чистящие) средства и уборочный инвентарь.
4.1.10. Незамедлительно сообщать Заказчику и/или его представителю, а также представителю сервиса «Трубочисто», о любых ситуациях и обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным оказание услуг по договору, о любых нештатных ситуациях, о вероятности повреждения имущества Заказчика.
4.1.11. Безвозмездно по требованию Заказчика исправлять все выявленные при приемке результата оказания услуг недостатки в день оказания услуг.
4.1.12. Никаким способом не передавать третьим лицам информацию, полученную им о Заказчике и иных лицах в ходе исполнения настоящего договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Получать от Заказчика устные разъяснения по возникшим в ходе оказания услуг вопросам и дополнительные сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по договору.
4.2.2. Своевременно и в полном объеме получать от Заказчика оплату оказанных им услуг.
4.2.3. Не приступать к работе в случае неисполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему договору.
4.2.4. Предоставить право сервису «Трубочисто» выступать посредником при разрешении спорных ситуаций, возникших в ходе исполнения настоящего договора.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему договору, и доступ в помещения, в котором будет производиться уборка, в дату и время, указанные в Заказе.
4.3.2. Произвести приемку и оплату оказанных Исполнителем услуг в размере и порядке, предусмотренном настоящим договором.
4.3.3. До заключения настоящего договора ознакомиться с Регламентом выполнения уборки.
4.3.4. Обеспечить Исполнителя источниками электропитания, источниками водоснабжения.
4.3.5. Не требовать от Исполнителя выполнения работ, прямо не предусмотренных в соответствующем Заказе.
4.3.6. С уважением относиться к Исполнителю, не допуская оскорбления его человеческого достоинства, применения к нему любой формы физического и психологического насилия, и/или оскорбления личности.
4.3.7. Непосредственно после окончании уборки с участием Исполнителя осмотреть и принять результат оказанных услуг и обозначить Исполнителю замечания при их наличии. Заказчик, принявший результаты оказания услуг без проверки, лишается права в будущем ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе их приемки (явные недостатки).
4.3.8. При наличии претензий и/или замечаний к результатам оказанных Исполнителем услуг, которые не могли быть обнаружены при первичной приемке, сообщить о них в срок не позднее 12 (двенадцати) часов с момента окончания выполнения уборки посредством сервиса «Трубочисто».
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Осуществлять контроль за ходом и качеством оказания услуг Исполнителем.
4.4.2. В случае наличия замечаний и/или претензий по качеству и/или объему оказанных Исполнителем услуг отказаться от приемки результатов услуг и потребовать их устранения.
4.4.3. Требовать от Исполнителя возмещения понесенных им убытков.
4.4.4. Отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг, уведомив об этом Исполнителя посредством сервиса «Трубочисто» (по телефону или с помощью мессенджера) в срок не позднее, чем за 24 (двадцать четыре часа) до начала уборки, согласно Заказу.
4.4.5. Предоставить право сервису «Трубочисто» выступать посредником при разрешении спорных ситуаций, возникших в ходе исполнения настоящего договора.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых в рамках настоящего договора, согласовывается Сторонами в Заказе при его оформлении.
5.2. Заказчик осуществляет оплату услуг Исполнителя непосредственно после окончания уборки путем передачи денежных средств посредством сервиса «Трубочисто».
6.ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
6.1. Заказчик посредством сервиса «Трубочисто» оформляет Заказ, принятие которого будет являться акцептом настоящей публичной оферты.
6.2. Исполнитель, желающий принять Заказ и заключить договор возмездного оказания услуг по уборке с Заказчиком посредством сервиса «Трубочисто» сообщает о принятии Заказа.
6.3. Заказчик посредством сервиса «Трубочисто» получает подтверждение Заказа Исполнителем (уведомление об акцепте публичной оферты).
7. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1. Услуги по настоящему договору считаются оказанными Заказчиком надлежащим образом и с надлежащим качеством с момента направления Заказчиком посредством сервиса «Трубочисто» соответствующего уведомления.
7.2. В случае, если Заказчик посредством сервиса «Трубочисто» не уведомил о наличии претензий/замечаний относительно качества и/или объема оказанных Исполнителем услуг в течение 12 (двенадцати) часов после их завершения, услуги Исполнителя считаются принятыми без каких-либо замечаний, а обязательства Исполнителя по настоящему договору считаются выполненными в полном объеме.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором, и действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за уплате налогов в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
8.3. Сервис «Трубочисто» имеет право по просьбе Сторон настоящего договора выступать посредником при разрешении возникших в рамках договора споров, но при этом ни в какой мере не несет ответственность за действия и/или решения Сторон настоящего договора, равно как и за надлежащее выполнение ими условий договора.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны не несут ответственности в случае, если неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору было вызвано обстоятельствами непреодолимой сил: военными действиями, объявлением чрезвычайного положения, стихийным бедствием.
9.2. Наступление форс-мажорных обстоятельств влечет за собой увеличение сроков исполнения Сторонами обязательств по договору на период времени, равный периоду времени, в течение которого действовали форс-мажорные обстоятельства, если Стороны не договорились об ином.
9.3. Освобождение какой-либо из Сторон от ответственности вследствие действия форс-мажорных обстоятельств не влечет за собой освобождение от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение иных обязательств, возникших до наступления форс-мажорных обстоятельств.
9.4. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается более чем 30 дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке. В этом случае Заказчиком оплачиваются фактически выполненные Исполнителем на момент расторжения работы.
10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Заказчик вправе в срок не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до указанного в Заказе время начала уборки в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора путем направления соответствующего уведомления посредством сервиса «Трубочисто».
10.2. Исполнитель вправе в срок не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до указанного в Заказе время начала уборки в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора путем направления соответствующего уведомления посредством сервиса «Трубочисто».
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Стороны обязуются при исполнении обязательств по настоящему договору действовать добросовестно, учитывать права и законные интересы друг друга.
Во всех вопросах, не урегулированных настоящим договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе исполнения настоящего договора, возникающие из него или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
В случае невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд.
Настоящий договор вступает в законную силу с даты его заключения Сторонами, то есть акцептирования Исполнителем публичной оферты Заказчика, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по договору в полном объеме.
Настоящим Стороны признают, что электронная переписка, осуществляемая ими в рамках исполнения настоящего договора посредством сервиса «Трубочисто» имеет юридическую силу и является письменным доказательством в соответствии со ст. 71 ГПК РФ.
Оформленный Заказчиком и принятый Исполнителем Заказ, а также Регламент выполнения уборки, размещенный на Сайте, являются приложениями к настоящему договору и его неотъемлемыми частями.